Ankunft am DXB mit großer Gruppe
Dreißig Menschen kommen nicht gemeinsam aus dem Flughafen. Sie treffen über eine Stunde oder länger nacheinander ein, mit vierzig Koffern, drei Telefonen und einem müden Gruppenleiter. Ein wenig Planung vor dem Abflug entscheidet, ob die nächste Stunde ruhig oder chaotisch wird.
Warum sich eine große Gruppe anders verhält
Eine einzelne Reisende kann etwa 40 Minuten nach der Landung draußen sein. Eine Reisegruppe mit 35 Personen schafft das selten in unter anderthalb Stunden. Die Gruppe verteilt sich auf die Schlangen an der Einreise, die Koffer kommen in beliebiger Reihenfolge aufs Band, und immer sucht jemand noch ein Familienmitglied am anderen Ende der Halle.
Das ist kein Problem, wenn Bus und Gruppenleiter darauf eingestellt sind. Wir planen deshalb nach dem Strom der Ankommenden und nicht nach der Landezeit.
Senden Sie uns Flugnummern, Personenzahl und Gepäck. Wir senden ein schriftliches Angebot.
Angebot anfragenDiese sieben Angaben brauchen wir zuerst
- Die Flugnummer, bei mehreren Flügen alle.
- Das Terminal laut Buchung, oder zumindest die Airline.
- Die Zahl der Personen und der aufgegebenen Gepäckstücke. Das macht einen großen Unterschied.
- Name und Handynummer des Gruppenleiters, der am Tag der einzige Ansprechpartner ist.
- Wohin die Gruppe zuerst fährt.
- Wer mehr Zeit oder Hilfe braucht: Rollstuhlnutzer, ältere Reisende, Familien mit Kinderwagen.
- Ob das Gepäck im Bus fährt oder in einem eigenen Fahrzeug.
Mit diesen Angaben verfolgen wir den Flug und weisen den Fahrer ein. Wie die Übergabe abläuft und wo der Bus wartet, steht im schriftlichen Angebot. Das Formular auf der Buchungsseite hat für jede Angabe ein Feld.
Das Fahrzeug für 30 und mehr Personen
Die Sitzzahl ist der leichte Teil. Ein 30-Sitzer-Minibus fährt 30 Personen, aber sein Gepäckraum reicht höchstens für etwa so viele mittelgroße Koffer. Der 50-Sitzer-Reisebus hat zwei Gepäckfächer unter dem Boden und viel mehr Platz. Bei 32 Personen mit je einem Koffer ist der 50-Sitzer die ehrliche Wahl, auch wenn Sitze frei bleiben.
Bei 55 bis 100 Personen setzen wir zwei Busse ein statt eines sehr großen Fahrzeugs. Bei schwerem Gepäck ist manchmal ein eigener Van für die Koffer besser als ein zweiter Bus. Was welches Fahrzeug fasst, zeigt der Vergleich Hiace, Sprinter, Coaster und 50-Sitzer (auf Englisch).
Wenn die Gruppe auf mehrere Flüge verteilt ist
Viele Gruppen landen nicht zusammen. Die eine Hälfte kommt um 9:00 Uhr, die andere um 11:30 Uhr. Dafür gibt es zwei sinnvolle Wege. Der erste ist ein Bus und eine lange Wartezeit. Das geht bei einem Abstand von höchstens etwa 90 Minuten. Der zweite sind zwei getrennte Abholungen, jeweils auf den Flug abgestimmt, sodass das Hotel zwei Wellen empfängt.
Unsere Faustregel: Liegen mehr als zwei Stunden zwischen den Flügen, schicken wir die erste Gruppe los und holen die zweite getrennt ab. Nennen Sie uns die Flugnummern, und wir zeigen beide Varianten im Angebot.
Die Aufgabe des Gruppenleiters in der Halle
Am nützlichsten sind ein Namensschild oder eine auffällige Fahne und eine gedruckte Passagierliste. Bitten Sie alle, zuerst das Gepäck zu holen und sich dann beim Gruppenleiter zu sammeln, bevor es zum Bus geht. So verläuft sich niemand zwischen Ausgang und Fahrzeug. Hängt ein Reisender noch bei der Einreise fest, schreibt der Gruppenleiter dem Fahrer.
Wo ein Bus halten darf, hängt vom Terminal und vom Verkehr ab. Große Fahrzeuge warten meist in einem ausgewiesenen Bereich und nicht am vorderen Bordstein. Der Fahrer sagt dem Gruppenleiter genau, wo, und der Gruppenleiter sagt es der Gruppe. Die Treffpunktregelung steht in Ihrem schriftlichen Angebot. Mehr dazu im Leitfaden zu Ankünften am DXB (auf Englisch).
Gepäck: vor dem Verlassen des Flughafens zählen
Das Verladen passiert einmal, also zählen Sie auch nur einmal. Der Fahrer verlädt die Koffer in das Fach unter dem Boden oder in das Gepäckfahrzeug, und der Gruppenleiter zählt mit. Farbige Bänder in der Gruppenfarbe helfen beim Prüfen. Medikamente, Pässe und Wertsachen gehören ins Handgepäck. Golftaschen, Instrumente oder große Kisten nennen Sie bitte bei der Buchung, denn sie brauchen den Platz mehrerer Koffer.
Ein Beispiel aus der Praxis
Eine Schulsportgruppe mit 38 Personen landet um 10:20 Uhr an Terminal 3, mit 44 aufgegebenen Gepäckstücken. Die Einreise dauert etwa 50 Minuten, das Gepäck 20 weitere. Der Gruppenleiter führt die Gruppe in zwei Wellen heraus, gegen 11:30 und 11:50 Uhr. Ein 50-Sitzer nimmt alle Personen und die Koffer in den beiden Fächern auf, und die Gruppe ist vor 12 Uhr auf dem Weg zur Marina.
Mit einem 30-Sitzer hätte dieselbe Gruppe ein zweites Fahrzeug gebraucht, für 8 Personen und die Hälfte der Koffer.
Nächste Schritte
Senden Sie das Formular mit Handynummer, Flügen und Personenzahl. Wir antworten mit einem schriftlichen Angebot, das Fahrzeug, Treffpunktregelung und Wartezeit nennt. Weiter lesen können Sie zum Flughafentransfer, zur Busmiete in Dubai und zum Veranstaltungstransport (auf Englisch) sowie zum Inhalt eines Busangebots (auf Englisch). Auf Deutsch gibt es Flughafentransfer für Gruppen in Dubai. Das Buchungsformular und unsere Antworten sind auf Englisch.
Senden Sie uns Flugnummern, Personenzahl und Gepäck. Wir senden ein schriftliches Angebot.
Angebot anfragenDas Buchungsformular und unsere Antworten sind auf Englisch. Anfragen per E-Mail an: info@dubaibusservices.com
Häufige Fragen
Kurze Antworten zur Ankunft einer großen Gruppe am DXB.
Wie viel Zeit sollte ich zwischen Landung und Abfahrt am DXB einplanen?
Rechnen Sie mit 60 bis 90 Minuten von der Landung bis zum Bus. Einreise und Gepäckausgabe dauern am längsten.
Wartet der Bus, wenn einzelne Reisende sich verspäten?
Ja. Wir verfolgen den Flug, und das Angebot enthält eine Wartezeit. Reicht sie nicht, sagt der Gruppenleiter dem Fahrer Bescheid, und die zusätzliche Zeit steht im Angebot.
Kommt der Bus bis vor die Tür des Terminals?
Große Fahrzeuge nutzen meist einen ausgewiesenen Wartebereich und nicht den vorderen Bordstein. Der Fahrer nennt dem Gruppenleiter den genauen Ort, und die Treffpunktregelung steht in Ihrem schriftlichen Angebot.
Brauchen wir einen 30-Sitzer oder einen 50-Sitzer?
Zählen Sie zuerst die Personen, dann die Koffer. Ein 30-Sitzer passt zu einer Gruppe von bis zu etwa 28 Personen mit leichtem Gepäck. Sind es mehr als 30 Personen oder ist das Gepäck schwer, passt der 50-Sitzer besser.
Was ist, wenn die Gruppe auf zwei Flügen landet?
Liegen die Flüge etwa zwei Stunden auseinander oder weniger, kann ein Bus warten. Ist der Abstand größer, schlagen wir zwei getrennte Abholungen vor und zeigen beide im Angebot.
Können Sie Rollstuhlnutzer in einer großen Gruppe befördern?
Sagen Sie es uns vor der Reise. Die Fahrzeuge sind normale Busse und Vans, wir planen die Reihenfolge beim Einsteigen danach.
Kann derselbe Bus die Gruppe auf der restlichen Reise begleiten?
Ja. Ein Bus kann vom Flughafen in einen Besichtigungstag oder ein mehrtägiges Programm übergehen, gemeinsam in einem Angebot.